Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 
Официальный дилер Шкоды в Новосибирске Альт Парк, затесался в список совершенно неблагонадежных автосалонов, чем и привлек к себе внимание. Что это происки конкурентов, обеляющих себя соседством с приличными компаниями, или действительно Авльт Парк имеет отношение, к спекулированию в рекламе заниженной ценой, а по факту предлагает все автомобили с дополнительным оборудованием, дороже, покажут время и отзывы.

Адрес: г. Новосибирск, ул. Петухова, 4/2

Телефон: +7(383)200 36 00

Сайт: https://alt-park.ru

Комментарии  

0 #1 Пост гарантийка АцтойДенис 20.07.2022 01:35
Отвратительный клиентский сервис и сервис по ТО. Обращался в салон для прохождения планового ТО, все работы сделали дали заключение, что машина полностью исправна заплатил 15000, через неделю сработал датчик масла, остановился, открыл капот, веся защита в масле. Позвонил в салон объяснил ситуацию, сказали привозите машину, эвакуаторы салона заняты, как транспортировать оказалась моя проблема. Сам вызвал эвакуатор и привез машины. По факту оказалось не закрутили пробку слива масла. Пробку прикрутили, долили масло и на этом все, извинился только один из мастеров, менеджер не извинений не компенсации за эвакуатор да и вообще за неудобства не предложила(хотя получилось что я заплатил и за некачественное ТО и за эвакуатор, потерял время и пришлось переносить работы). На мой вопрос о возможной компенсации моих затрат да и вообще всей этой неприятной ситуации конкретного ответа не получи, вроде как передаст руководству и они подумают и перезвонят, но нет никакой обратной связи не было. Да я понимаю человеческий фактор есть всегда но в приличных компаниях должны уметь заминать свои косяки, хотя бы предложить хорошую скидку на следующее ТО или другие услуги в подарок(деньгами вряд ли компенсируют) это и называется клиентский сервис. Короче к данному дилеру больше не поеду и никому не посоветую. Сервис косячит но в минусе оказывается все равно клиент.
Цитировать

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить