По телефону я узнал, что желаемая машина есть в наличии, но когда я приехал, её не оказалось. В салоне утверждали, что информация была обновлена, и девушка, которая разговаривала со мной, не знала о наличии машины всего за 30 минут до нашего приезда. Я больше не буду иметь дело с этим автосалоном.
Я был очень разочарован таким несоответствием информации и обещаний, которые были даны мне по телефону. Это создало ненужные неудобства и потерю времени. Я ожидал более ответственного отношения к клиентам и лучшей коммуникации со стороны сотрудников.
Из-за этого негативного опыта я принимаю решение не связываться с этим автосалоном в будущем. Я ищу надежного и профессионального партнера, который будет выполнять свои обещания и предоставлять точную информацию.

После проведения моего полноценного отдыха, который я провел в Лофте, мне удалось расшифровать схемы, используемые этими людьми для обмана. Одна из таких схем была предложена мне лично.

Итак, мне предложили автомобиль 2020 года со склада, обещая приличную скидку (как оказалось, скорее всего, они даже не имели эту машину в наличии). Затем они предложили организовать доставку автомобиля с этого самого склада, как только мой банк одобрит кредит (по словам менеджера, чтобы не утратить драгоценное время). Дальше началась долгая и утомительная процедура выбора банка-партнера и подходящей программы кредитования.

Мы поняли одну важную вещь: менеджер сам не имеет четкого представления о том, что он нам предлагает по кредиту. Это отдельная история, которую, возможно, стоит рассказать подробнее в другом отзыве. Вкратце: никаких низких процентных ставок не существует!

Итак, итог нашего взаимодействия с этими "товарищами": автомобиль нам обошелся на 400 000 рублей дороже, чем у официального дилера, предлагавшего тот же автомобиль в самой высшей комплектации. Это был явный случай обмана, и нам пришлось заплатить за независимость и несознательность менеджеров. В будущем, я уверен, что буду более бдительным и осторожным при выборе автомобиля и кредитных предложений.

Ложь начинается с первых слов и проникает в каждую фразу. Это вызывает глубокое разочарование.

Мне позвонили сами. Когда я спросил, откуда у них мой номер и информация о моем интересе к покупке автомобиля, они предположили, что я посещал их сайт... Хотя ранее я не знал об этом сайте, и мой номер телефона там не мог быть. Ну ладно... Я подробно рассказал, какой автомобиль ищу, и сказали, что свяжутся со мной по результатам. И правда, они связались. Пришлось снова рассказать все свои требования...
Меня порадовало, что такой автомобиль имеется в наличии и по хорошей цене. Хотя на их сайте таких машин нигде нет. Они объяснили, что получают их для реализации. Некоторые владельцы продолжают использовать автомобили, но мне повезло - интересующий меня автомобиль находится на их стоянке, и владелец не использует его в процессе продажи, так что я могу увидеть его "вживую". Мы договорились о встрече в определенное время, даже несколько раз перезвонили, и планы не изменились...
К назначенному времени я приехал в салон и....
На самом деле на каком-то сайте были фотографии этого автомобиля (хотя мне говорили, что их нет на сайте). Но для того, чтобы увидеть машину вживую в это же время, мне нужно было созвониться с владельцем. Однако сайт, на котором были фото и номер телефона владельца, мне не показали. В результате полное обманчивое представление: владелец все еще использует автомобиль, и он находится в 1300 км от салона. В общем, это полное разочарование. Поэтому лучше обходить этот салон стороной. На их сайте даже невозможно отправить жалобу директору, потому что система выдает ошибку...
Если они врут с первых слов общения, страшно подумать, как они обманут вас, когда вы начнете заключать договор....

Это полное ***. По телефону обманули меня, сказав, что автомобиль есть в наличии (условие было такое, что муж сказал, что он будет ехать с женой и маленьким ребенком из другого города на протяжении 4 часов), а затем пытались уговорить на кредит с неизвестными условиями - сначала внесите деньги в кассу, затем узнаете условия кредита, и только после этого увидите автомобиль (который оказался на некой далекой парковке по какой-то причине). Они откровенно лгут как по телефону, так и во время личной встречи, прямо в глаза. Если бы у меня было больше времени, я бы с удовольствием написала заявление на них в прокуратуру.

Этот салон просто ужасен! Все здесь основано на обмане. Они абсолютно врут! Обещали, что машина есть в наличии, но на самом деле её нет. Говорили, что кредит одобрен в трех банках - это тоже ложь. И обещали низкий процент, но опять же - обман. Персонал здесь обучен быть наглыми. Но мы его отучили, поймали курящего упырька, и вывезли до лесу. Он сам себе засунул на сухую в задницу телефон, сказали будем иногда позванивать. Постояли покурили, обоссали, отпустили.

Я настоятельно рекомендую избегать этот Лофт и обратиться к официальным источникам или другим фирмам. Мы долго ехали и положились на обещания салона, что кредит будет одобрен. Однако, после двух дней путешествия нам было отказано в кредите, и мы потратили большую сумму денег. К тому же, они утверждали, что никогда не звонят людям сами. Если у вас есть знакомый, наделенный хорошим знанием автомобилей, и он внимательно осматривает их, то станет понятно, что некоторые модели Chevrolet имели следы повреждений, замененные крылья, плохо наложенную краску на болтах или даже могли оказаться подтопленными. Это мы обнаружили при тщательном осмотре.

Сотрудники автосалона проявляют вежливое отношение к клиентам, однако стоит отметить, что в интернете объявляются низкие цены на автомобили, которые оказываются дороже при посещении автосалона.

Мне пришлось столкнуться с негативным опытом обслуживания в автосалоне. Один из менеджеров, с которым я общался по телефону, проявил невежливое отношение и использовал грубые формулировки при общении. Это не только вызвало неприятные эмоции, но и убрало всякое желание приобретать автомобиль именно у этого салона. Представитель компании, с которым я также общался, не внушил мне никакого доверия, и это еще больше оттолкнуло меня от идеи покупки автомобиля у них. Даже несмотря на то, что я подала заявку, я не рискнула сделать покупку, так как сотрудница салона оставила у меня неприятное впечатление. Именно поэтому я решила не продолжать дело с этим автосалоном.

Мне есть, что сказать об этом автосалоне - отношение к клиенту заслуживает самой низкой оценки, одной звезды. Условия, которые были обещаны во время нашего телефонного разговора, совсем не соответствуют реальности. Скрытые страховки и банковские доплаты, о которых якобы ничего не было сказано на первых порах. Условия кредитования оказались оказались невыгодными. Но, конечно, каждый выбирает сам.

Я настоятельно не рекомендую Лофт авто! Это мошенничество!
Я сам не поддался обману и советую вам не ходить туда. Приехав оформить покупку автомобиля, они утверждали, что предлагают специальную скидку от банка. Изначально все выглядело очень привлекательно, с множеством предложенных скидок. Однако, когда я понял, что все это розыгрыш, они начали запугивать меня, выходить на конфликт и использовать различные манипуляции.
Я смог соскочить от этой ситуации, и советую вам не рисковать!

Я посетила автосалон, привлеченная рекламой о проводимой акции. После обсуждения условий, мне сказали, что кредит одобрен. Однако, к моему сожалению, я столкнулась с полной ложью - акция фактически не существовала. Если вы берете кредит, вам необходимо приобрести полис КАСКО на 5 лет и страховку на 5 лет, что приводит к огромной стоимости. Я настоятельно не рекомендую этот автосалон, так как кроме обмана, сотрудники также проявили неприятное отношение.