Сразу возникли сомнения из-за несовпадения адресов компании на сайте и в сообщении, которое было получено. Это вызывает затруднения не только в ознакомлении с отзывами, но и в принятии решения о покупке.
На сайте было указано очень большое снижение цен, которое можно объяснить тем, что это применяется только к модельному ряду 2021 года. После общения с менеджером, предварительный расчет кредита вышел приблизительно 10 тыс. рублей в месяц.
Когда приезжаешь в автосалон, продавцы продолжают демонстрировать прекрасные условия продажи, а также предоставляют выбор между различными комплектациями машин. Таким образом, остается только подать заявку на кредит.
Однако, в этот момент ситуация начинает меняться. В заявке на кредит указывается автомобиль 2022 года, а также цена, которая на 3 раза превышает заявленную ранее. Продавцы объясняют это тем, что это нужно только для того, чтобы оценить максимальную сумму, которую одобрит банк. Обработка заявки на кредит, которую было заявлено на сайте, занимает несколько минут. Однако в реальности, клиенту приходится ждать часа полтора или более, прежде чем произойдет какое-либо движение по процессу одобрения кредита. В конечном итоге выясняется, что банк одобрил кредит по трем программам, и они уже готовы к обработке клиентских заявок.
Первая программа позволяет купить автомобиль, на который приехал клиент, но процентная ставка почти в два раза выше, чем было обещано на сайте. Также есть обязательная огромная страховка на весь срок кредита и срок кредита составляет семь лет, без права досрочного погашения. Ежемесячный платеж составляет 20 тысяч рублей вместо рассчитанных 10 тысяч, что в конечном итоге превращается в сумму около 1,7 миллиона.
Вторая программа также предлагает процентную ставку, почти в два раза выше, чем обещано. В этой программе страхование не является обязательным, а досрочное погашение возможно, но есть ограничение на выбор машины 2022 года, по полной рыночной цене, без каких-либо скидок. Это значит, что автомобиль, на который ездил клиент, теперь стоит в два с половиной раза дороже.
Третья программа предназначена только для подержанных автомобилей, что не имеет смысла, если клиент пришел за новым автомобилем.
Хотя менеджеры проводят заманчивую рекламу о больших скидках, фактически таких скидок нет.