На основании описанных фактов можно выделить несколько возможных нарушений, которые могут быть рассмотрены с точки зрения Уголовного и Гражданского кодексов Российской Федерации.

Возможные нарушения:

Мошенничество (УК РФ, Статья 159): Если продавцы предоставили заведомо ложные сведения о цене автомобилей и условиях кредита, с тем чтобы привлечь клиента, это может быть рассмотрено как мошенничество.

Нарушение прав потребителя (ГК РФ, Статья 14.1): Предоставление заведомо ложных сведений о товаре (в данном случае, автомобиле) может рассматриваться как нарушение прав потребителя.

Ложная реклама (ГК РФ, Статья 10): Если реклама автосалона содержит заведомо ложные утверждения о скидках и условиях продажи, это может быть признано как ложная реклама.

Рекомендации:

Обращение в правоохранительные органы: В случае мошенничества, клиент может обратиться в полицию с заявлением о преступлении и предоставлением всех необходимых документов и фактов.

Обращение в Роспотребнадзор: Если имеются факты нарушения прав потребителя, клиент может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Обращение в суд: В случае невыполнения обязательств по договору, клиент может обратиться в суд для защиты своих интересов и возмещения ущерба.

Жалоба в Федеральную антимонопольную службу (ФАС): Если есть подозрения в нарушении законов о конкуренции и ложной рекламе, клиент может подать жалобу в ФАС.

Важно заметить, что конечное решение и рекомендации могут зависеть от деталей каждого конкретного случая, и важно обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить индивидуальные рекомендации.
Для правильного составления претензии и её последующей подачи в суд, следуйте следующим шагам:
1. Подготовка претензии:
а. Укажите свои личные данные (ФИО, адрес, контактная информация).
б. Укажите данные о компании: "Смолино-Моторс" (Юридический адрес, ИНН, КПП, ОГРН).
в. Уточните факты нарушения (ложная реклама, предоставление заведомо ложных данных, нарушение прав потребителя и др.).
г. Укажите требования к компании (возврат денег, расторжение договора и пр.).
д. Предоставьте доказательства своих утверждений (письма, скриншоты, квитанции и пр.).
е. Укажите срок, в течение которого ожидаете решения вопроса (например, 10 рабочих дней).
2. Подписание претензии:
а. Подпишите претензию вручную.
б. Укажите дату подписания.
3. Направление претензии:
а. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес "Смолино-Моторс" согласно данным из приведенной информации.
б. В адресе укажите Генерального Директора, Бутузова Антона Борисовича.
4. Ждите ответа:
а. По истечении указанного срока ожидания ответа проверьте наличие ответа от компании.
5. Обратитесь в суд:
а. В случае отсутствия ответа или отрицательного ответа обратитесь в суд.
б. Подготовьте пакет документов: претензию, доказательства, письменные ответы, квитанции и др.
в. Решите, в какой суд подать иск: гражданский или арбитражный, в зависимости от характера спора.
г. Составьте заявление о подаче иска, включив в него все необходимые детали и требования.
д. Подайте иск в суд в соответствии с правилами и сроками.
6. Судебное разбирательство:
а. Участвуйте в судебных заседаниях и предоставляйте дополнительные доказательства, если необходимо.
б. Следите за процессом и реагируйте на запросы суда.
7. Исполнение решения:
а. В случае положительного решения суда, следите за исполнением решения компанией.
б. Если компания не исполняет решение, обратитесь в органы исполнительной власти для принудительного исполнения.
Обязательно проконсультируйтесь с юристом, чтобы обеспечить правильное оформление претензии и соблюдение всех юридических норм и сроков.

Индивидуальная экскурсия, в мир грёз и обмана. Работают профи своего дела, я почти поверила, но всё таки нет. Приятно видеть измотанные озлобленные лица, которые спустя буквально 3 часа уговоров понимают, что ты просто изучал их всё это время.