Автосалон лжецов и не компетентных сотрудников. Говорят об одной цене, а по факту совсем другая. Наихудшее обслуживание и вообще салон в целом. Никому не рекомендую genesis в москве!

В один прекрасный день я решил приобрести новое авто. Причем именно новую, все мои машины до этого были б\у. Правда долго я выбирал дилера, боялся, что везде попытаются обмануть или накрутить цену. Немного поискал в интернете, у друзей поспрашивал и вот приехал в дженезис. Менеджеры все приветливые, очень понравились, показали мне варианты всех авто в наличии, подробно рассказали о каждом, даже некоторы протестил, по цене тоже все приемлемо)) Купить машину я правда не купил), но в ближайшее время осуществлю затеянное и приеду точно в дженезис!!

Почему люди так часто между собой не могут договориться, кто знает? Вот живут вместе не хотят общаться, разъедутся и начинается какая то тяга к взаимо сотрудничеству. На сайте автосалона увидел рекламу, дают кредиты! И впрямь дают и подсказывают как получить, мне как тому кому "нормальные" банки, давать отказались это выход. Все можно обговорить, только я вам вот что скажу, не автомобиль отношения укрепляет, а ваша уверенность в себе, сила духа.

Речь пойдет об ООО «Пеликан» или ином другом юр лице (зарегистрированном по адресу г.Москва, ул.Нижегородская, д.29-33, стр.7, эт.5, оф.7507), коих они меняют ежегодно, выступающим под вывеской «Genesis» и сайтом https://auto-genesis.ru/. О псевдо-скидках, всевдо-трейд-ине, грошовой КАСКО с франшизой (за ВАШ счет) и т.д. и т.п. Из первых уст попавшего в их сети и одурманенного желанием приобрести новый автомобиль. Не поленитесь, прочтите до конца, чтобы узнать, почему этот автосалон нужно ОБХОДИТЬ ЗА ВЕРСТУ!
Готовы ли вы купить машину втридорога, на невыгодных банковских условиях, с приобретением доп продуктов, от которых вы не можете отказаться? Если ваш ответ положительный, вам именно сюда, к серому дилеру.
Как это работает?
Вы приходите в красивый, просторный автосалон, скрывающийся на задворках улицы Привольная (д.2, к.5), сразу за автозаправкой. В меру приветливый рецепшен, аккуратно одетые менеджеры продаж, довольно много блестящих (в прямом смысле слова – они блестят) авто. Все это внушает если не респектабельность, то, как минимум, уверенность в том, что салон приличный (в смысле, не аферисты там работают).
Вам расскажут об интересующем вас авто, предложат альтернативы, подтвердят программы скидок на автомобили, комфортные условия кредитования (кредиты выдают всего по двум документам, без подтверждения дохода и прочих условий) и наобещают КАСКИ и прочие допы в подарок. В общем, все то, что вы узнали на сайте, вам подтвердят. Однако не предоставят возможности опробовать авто до одобрения кредита (ведь, зачем тратить время и силы на человека, который пришел не к официальному дилеру, а в серый салон? Ах, да, это именно серый автосалон, который, быть может, и является чьим-нибудь официальным дилером, но точно не большинства популярных производителей авто, которыми они торгуют; можете сами пробить на сайтах производителей и убедиться в этом). Также вам скажут, что все машины есть, даже если их нет в салоне (но сначала вам будут впаривать именно то, что в салоне), просто их нужно пригнать. На самом деле никаких машин, кроме тех, что в салоне, нет и в помине. Если вы созреете на отсутствующую машину, ее очень быстро перекупят для вас у официала (скорее всего, но тоже не факт) и пригонят. Ибо данный автосалон не более, чем перекупщики в костюмах и белых рубашках.
Далее вас проводят к девушкам кредитным специалистам (коих аж целых 3), которые оформят за вас кредитную заявку (ведь вы наверняка пришли покупать авто в кредит; а если нет, то с той же вероятностью вы согласитесь взять авто в кредит, ибо при покупке в кредит вам сулят дополнительные солидные скидки). Что в этой заявке вам не покажут и не скажут. И не скажут, сколько денег от вашего имени они просят у банка. После оформления в течение некоторого времени с вами будут связываться банки (реально ли это звонят банки, или какие-то подставные липовые лица – большой вопрос) и спрашивать, подавали ли вы заявку на авто и т.д. Все будет выглядеть очень серьезно. На самом деле сотрудники салона вас оценят в зависимости от вашей кредитной истории и кредитного рейтинга (у меня он был не очень хороший + уже взятый потребительский кредит) . Они скажут вам, что ряд банков отказали, но им удалось выбить для вас кредит.
Если вы еще и привезли свое авто, которое планируете сдать по программе трейд-ин и получить дополнительную скидку, вам не повезло еще больше. То, что машину оценят за гроши – это одно. Но никакой договор трейд-ин вам не предложат. А просто оформят покупку вашего авто по стандартному ДКП. А что это значит? То, что никаких скидок вам не видать и претензии после этого по отсутствию этих скидок по программе трейд-ин не принимаются (оснований-то нет; вы просто продали авто салону). Кстати, будьте внимательны, подписывая ДКП на свой старый авто. На одном из экземпляров будет отсутствовать сумма продажи. А сам ДКП будет по сути от вас третьему лицу. Что это значит? То, что они эти деньги не просто не проведут по налоговой, а то, что вы продадите свое авто третьему лицу за неизвестную сумму. И если этот документ окажется в налоговой, которая решит свести дебет с кредитом, то за проданную салону машину за 100тр вы по документам можете отвечать, как за (например) 500тр. А следовательно – обязаны заплатить налоги на эту сумму. В общем, не подписывайте пустой лист и требуйте подписи на первом листе, где указана сумма.
Далее вы внесете предоплату, в подтверждение которой вам выдадут квитанцию. Т.е. бумажку, которую они просто могут не показывать никому, и не отчитываться налоговой. Хотя, КАЖДОЕ ООО по закону ОБЯЗАНО выдать КАССОВЫЙ ЧЕК! А также, товарный чек тоже никто не отменял, хоть это и является анахронизмом.
Затем вас еще помаринуют какое-то время, подготавливая документы, чтобы вы шли на подписание уже готовенькими. Конечно же с документами вам ознакомиться не предложат, а будут передавать на подпись по одному, между делом «подмахивая» те, которые подписывать вы бы не стали, находясь в здравом уме. И тут самое интересное. Зачем вы пришли именно в этот автосалон? Конечно же, потому что увидели крайне привлекательную манящую цену + допы + … Однако, в сумме договора вы увидите, что стоимость вашего авто не просто выше заявленной, а ахренеть как выше (а, может, и не обратите на это внимание, ведь вежливый и «доброжелательный» специалист солидного возраста будет заговаривать вам зубы, добиваясь вашего расположения) – процентов на 20-30 выше, чем вы можете купить ее у официала! А откуда им взять цены хотя бы такие же, как у официальных диллеров, если они сами у них эти машины для вас и перекупают? Конечно, вас это расстроит. Однако, кредит уже одобрен, машина вас уже ждет. Некоторых счастливчиков со стойким характером это не смущает, они встают и уходят. Не знаю уж, с каким трудом они выцарапывают внесенные средства, но все же, считаю, что им повезло. Ибо на этом беды не заканчиваются. Среди подмахнутых бумажек будет дополнительное соглашение к договору, которое как бы нужно, чтобы узаконить предоставляемую вам скидку. НО! На самом деле, подписав это соглашение, вы увеличиваете стоимость своего авто еще на существенную сумму (полагаю, размер ее определяется наглостью сотрудников салона, путем психологической оценки вас; свою сумму мне даже стыдно называть, ибо на нее можно купить неплохое б/у авто). Подписывая это допсоглашение, вы приобретаете карту помощи на дорогах на сумму, равную какой-то там несуществующей скидки (типа, грабительская стоимость авто, указанная в ДКП – это еще и уже цена со скидкой). Причем, условия приобретения таковы, что отказавшись от этой услуги, вы увеличиваете стоимость своего авто на эту сумму, которая направляется в счет погашения этой самой скидки. В общем, та еще круговерть. Но и это не все! В ДКП уже будет прописан банк-кредитор (да, выбрать банк и условия вам тоже не предложат), который выдаст вам кредит не под обещанные 3-5-7 процентов. Нет, это будет 17 и более процентов годовых. А изначально рассчитанный ежемесячный взнос будет казаться маленьким, потому, что кредит вам дадут на 7 лет. Вам предложат бумажку, именуемую гарантийным письмом, в которой они пообещают через 3 месяца рефинансировать ваш кредит под 3.2%. Господа, а это уже заранее невыполнимое обещание. Не говоря о том, что через 3 месяца, скорее всего, этот автосалон уже будет работать от другого юр-лица. Возможно, они даже людей поменяют. И концы не сыскать.
Кстати, это допсоглашение они, скорее всего не вложат в ваш пакет документов, который они отдают на ресепшен. А вы о нем забудете. Узнаете о нем только тогда, когда попытаетесь отказаться от совершенно ненужной карты помощи на дорогах (погуглите – ВЭР Ассистанс, аналог карты Шоколад).
Помимо всего, если вы будете невнимательны, подписывая ДКП, вы подпишите еще и 3-ю страницу, скрепленного договора. А это – акт сдачи-приемки авто.
В общем, если вы прошли все эти этапы, то это печально. Ибо придя домой и зайдя в личный кабинет банка-кредитора, вы увидите, что и КАСКО вы оплатили из кредитных средств.
Что дальше. Скажу за себя. Подал претензию в досудебном порядке на расторжение договора по карте и требование возврата средств. Отказ, обоснованный допсоглашением. Не законно, но пока не в суде, они могут этим отмахиваться (а до суда мало, кто доходит). Обратился в юрфирму на расторжение ДКП. Подана претензия в досудебном порядке на расторжение (а нарушений там полно). Поданы заявления в ГУ (о мошеннических действиях), УФНС (пусть их по налогам продрючат), Роспотребнадзор. Ну а дальше – суд. А в суде помимо требования возврата денег, вы можете запросить + 100% пенни за не удовлетворение требования в срок + 50% штрафа за моральный ущерб + еще проценты по кредитам, набежавшие за это время. Короче говоря, тут целый букет. Это, конечно, гемор. Но… Как говорится, знал бы прикуп… обходил бы этот салон самой дальней дорогой.
В общем, думайте…

Обратил внимание на сайте Genesis, что салон оформляет кредиты прямо перед покупкой авто. Заинтересовало, потому что уж очень аппетитно было расписано, а еще и про госкредиты. Дал заявку через сайт. Сначала вроде да-да, вы можете претендовать на госкредит. Но в итоге, когда приехал в сам салон и определился с авто, выяснилось, что пробежные авто ну никак по госпрограмме не протянуть. Хотя предложили неплохой вариант – рассрочку или кредит под средний процент. Ничего конечно сверхвыгодного не выгорело, кроме самой тачки – присмотрел очень недорого Хенде Соларис 15 года. Поэтому действовать надо было моментально. Кредит оформили за пару часов. Сделку закрыл за день

Полный развод! По телефону говорят одно, по факту получается все иначе! В салоне сотрудники не компетентны, не ориентированы на клиентов, отношение мягко говоря не очень! Полный развод определенно не рекомендую с ними связываться!

Такого откровенного развода в интернете я не ожидал.
Поэтому приехал в салон Genesis, которые мне предложили самый маленький процент, но деятелей таких много по всей Москве. Все пряники вроде: Каско на год в подарок, а дальше делайте сами как хотите, процент по кредиту мал в связи с господдержкой, "счастливые часы" - это все развод, от которого менеджер рисуя, вам схему по которой вы должны заплатить в два раза больше чем нарисовано на сайте, сошлется на недобросовестных рекламщиков и др.