Никогда не писал критических отзывов на организации и их сотрудников. Но в этот раз сложно удержаться. В период с июля по сентябрь 2023 года дважды пытался пройти тест-драйв на одном из автомобилей, предлагаемых клиентам данным дилерским центром. Оба раза договаривался в менеджером на конкретное время (потому что ограничен в свободном времени), однако к моменту посещения указанный "специалист" таинственным образом исчезал, при звонке на персональный рабочий номер телефона отвечали иные сотрудники, мотивируя отсутствие менеджера, с которым была договоренность, внезапно возникшими у него делами и выездами. Но не это главное. При договоренности провести тест-драйв, уже по приезду в салон, менеджер, вышедший на "замену" внезапно пропавшей Маргарите (так звали менеджера, с которым договаривались на тест-драйв по времени), сообщил, что, к сожалению, у тестовой машины закончилась страховка, и выезд на ней невозможен. При этом предложив в очередной раз осмотреть и пощупать машину, стоящую в помещении дилерского центра. Как можно осуществлять работу с клиентами, зная о том, что на тест-драйв специально едут с другого конца города, и не обладать информацией, о том, когда заканчивается страховка тестового автомобиля? Руководителю отдела продаж, если он конечно заинтересован в осуществлении этих самых продаж, стоит задуматься о подготовке квалифицированного персонала, заинтересованного в привлечении клиентов, а не надеяться на то, что в связи со сложившейся ситуацией народ к ним валом переть будет, даже не смотря на такое отвратительно отношение к клиенту!

Поддерживаю мнения, здесь оставленные. От себя дополню! Мы пол дня у вас мореновались, пока шло оформление, неужели нельзя кроме кофе и конфет, придумать перекус? Я не говорю что шведский стол на халяву, просто пицца, какие то фрукты. Шубу брали жене на Кипре, там только что массаж не сделали, учитесь, довольный (сытый) клиент! Щедрый клиент.

Я немного удивился после прочтения отзывов и думаю, что мне удалось избежать подобных проблем при покупке моего автомобиля в данном автосалоне. Кажется, компания работает над своими ошибками и исправляет их, поэтому я решил оставить свой отзыв!

19 августа 2023 года я приобрел замечательный автомобиль Лада Гранта Кросс в черном цвете и великолепной комплектации в данном центре! С самого первого посещения салона меня приятно удивила вежливость и тактичность персонала. Мы с женой пришли просто посмотреть на автомобили, так как у нас возник вопрос о покупке новой машины, а именно Лады Гранты Кросс. Когда мы вошли в салон, нас встретила очаровательная девушка и менеджер по имени Алексей Шепилов. К сожалению, не было доступных автомобилей данной модели, но Алексей объяснил, что в ближайшее время они будут в наличии, и предложил внести предоплату для резервирования. Мы согласились и оплатили предоплату. 17 августа 2023 года мне сообщили, что моя машина находится в carplaze и я могу ее забрать. Когда я приехал в салон, мне показали автомобиль, который уже стоял там, и предложили его купить, но только не по рекомендуемой розничной цене, о которой мы ранее договаривались с менеджером Алексеем, а за немного большую сумму. Оказалось, что Алексей запомнил наш предыдущий разговор и мои предпочтения по дополнительному оборудованию для автомобиля, о которых я ранее говорил ему. Мне понравилась комплектация, и я решил добавить в нее еще некоторые дополнения. После торговли по цене вместе с начальником отдела продаж Денисом, который, кстати, оказался руководителем центра, мы договорились о цене, которая устроила все стороны, и заключили договор купли-продажи и его оплаты. С хорошим настроением и довольной душой я уехал домой. 19 августа 2023 года мой менеджер Алексей позвонил мне и радостно сообщил, что я могу приехать и забрать свой автомобиль с установленными на него моими предпочтениями. И теперь я счастливый обладатель своего автомобиля.

Я хотел поделиться всей этой историей о покупке автомобиля. Признаюсь, что я очень требовательный и даже немного капризный покупатель, но я хочу выразить свое уважение всему коллективу Лада Центра, который не показал ни малейшего негатива в мою сторону и исполнил все мои просьбы. Особая благодарность моему менеджеру Алексею, я уверен, что он является лидером продаж в их команде. В заключение хочу пожелать этому коллективу только наилучшего! А потенциальным покупателям советую обратиться в этот центр для осуществления своей мечты! И не стесняйтесь умело торговаться с менеджерами.

Желаю всем гладких дорог и зеленого света по жизненному пути!

Новый китайцы, во всём их узкофарном диапазоне. Можно заказать любой фирмы, через Карплазу. Как я понял тянут они их напрямую, и площадка есть ще по мимо рядом с автосалоном, где то на Южном. Нам прислали фотку, там вариантов очень много! Но поехать туда повыбирать на площадке, почему то нельзя! Почему нельзя не понятно. Ладно по фотографии выбрали, через час привез эвакуатор, к чему такие сложности? В живую интереснее смотреть разные цвета, и комплектации.

Здравствуйте, уважаемые друзья! Я хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Ольге Присяжной. Она помогла мне приобрести Hyundai Sonata по программе трейд-ин. Ольга приехала 25.05.2021 из Новосибирска и за час успела оформить все документы на два автомобиля - мой старый в зачет нового. Я настоятельно рекомендую обратиться в этот салон, где общение по телефону соответствует реальной ситуации в салоне, и при этом никто не навязывает дополнительные услуги на сумму в сто или двести тысяч. Я восхищен отличной работой этой дружной команды, и обязательно обратусь в этот салон, когда придет время выбирать следующий автомобиль. Еще раз благодарю вас, Ольга, и буду рекомендовать ваш автосалон всем!

В общем, салон похож на многие другие. В большинстве автомобилей пробеги скручены. Пока оформляли выбранный автомобиль, я походил и посмотрел на десяток автомобилей, сравнив их с указанным в объявлениях пробегами, и состоянием.
Пробег выбранного автомобиля был не очень сильно сокращен. Однако в договоре с предыдущим владельцем пробег был тщательно затерт, а на щупе болталась проволочка от сервисной бирки. Помимо заверений менеджера о "оригинальности всего", выяснилось, что фары, крыло, решетка и вентиляторы радиатора не являются оригинальными... и это еще не говоря о китайском лобовом стекле. Более того, было замечено множество новых патрубков на двигателе и отсутствие половины поршней на пластике. Можно было бы списать каждую из этих проблем на "просто" замену из-за поломки, но я слишком давно занимаюсь автомобилями, чтобы поверить в это. Конечно, я не стал говорить об этом менеджеру, так как заранее это предусмотрел, и мне нужна была машина без дефектов в задней части и с целой геометрией кузова... В итоге я это получил. Автомобиль был окрашен полностью "по пояс" и полностью отполирован. Качество покраски оставляло желать лучшего. При этом в рекламе автомобиль был изображен как блестящий и готовый к продаже с хромированной эмблемой на крышке, однако на самом деле эмблема была закрашена поверх хрома. Зачем? Разве раз в неделю его красят, чтобы не стирать пыль? При этом крышка бензобака была вообще не окрашена и даже не отполирована!!! Что касается работы двигателя и трансмиссии, претензий нет... но это нельзя сказать о подвеске (что было замечено во время тест-драйва). Очень смешливо звучала фраза в рекламе "сезонная резина в подарок". Я так и не понял, о каких шинах идет речь - о тех, что были на автомобиле, или о тех, что мне дополнительно продали сверху за 15 тысяч. При этом менеджер убеждал, что цена автомобиля выросла на 30 тысяч (при том, что в объявлении цена не изменилась... видимо, они плохо прочитали закон), но предложил мне продать по старой цене )) Это было хитрым ходом... так как предложений по старой цене было много. В целом, я удовлетворен, учитывая, что я занимаюсь запчастями, в том числе и для таких автомобилей. И если бы не мошенничество с пробегом, шинами и "китайским" фасадом, я бы дал 5 из 5, а так 4.

Все началось утром. Позвонил менеджер так как я оставлял заявку на машину КИЯ Рио предложил подать заявку на кредит, я согласился и соответственно подал.
Через 30 минут мне перезвонил менеджер сказал что вам одобрен кредит можете приезжать и забирать машину, назвал пакет документов которые необходимы.
Три раза я уточнил, что на самом деле все одобрено или ещё какие то процедуры будут, так как зная свою кредитную историю я был уверен, что кредит мне не одобрят, на что меня убедили что все норм приезжай те забирайте.
Немного подумал все взвесил, и поехал в автосалон и вот тут началось все самое интересное.
Сначала я попал к совершенно другому менеджеру, а потом меня отвели в кредитный отдел и стали по новой подавать заявку, потом мне сказали чтобы я ожидал в клиентской зоне минут тридцать.
В общей сложности я там пробыл два часа и уже был настроен уехать от туда на авто, но ко мне подошёл менеджер и сказал что вам не одобрили.
Вопрос зачем мне позвонили и сказали, что все нормально, я целый день потерял. А для меня время очень важно.
Вывод такой не стоит верить телефонным звонкам,по факту получается все иначе..
Претензий не имею сам виноват, бесплатный сыр в мышиловке...

Мы там тестю сначала машину взяли, на дачу ездить, ладу гранту. Бронировали через сайт, когда приехали, машина уже ждала нас, отдельно стояла, прикрытая целлофанном. Тесть ездит уже месяц доволен. А тут теперь мы надумали брать. Фольфсваген пассат. Поехали туда же, в автопассаж, к тому же менеджеру Артему, он нас вспомнил, узнал, даже обрадовался. Предложил нам комплектацию респект. На тестировании все нам рассказал, про колеса со сниженным сопротивлением, эра глонас, жене понравился еще отделка салона, красивая бежевая.
Единственное, в наличии такой комплектации не было, надо заказывать, сказали со склада дня за три привезут. Позвонили на следующий день в 11 вечера, сказали, завтра с утра можно забирать

Пришел чтобы взять Джили Кулрей. Увидел на их сайте весьма соблазнительные цены, за стандарт обещали взять 1070000 если берешь кредит. Сразу просил рассчитать кредит, чтобы не тратить время если это развод. Подали на одобрение, получил одобрение, я офигел, девушка из кредитного отдела предложила еще раз подать уже в мой зарплатный банк
и еще парочку крупных, Райффайзен и Сбербанк, вдруг у тех меньше процент выйдет.
Пока мои заявки рассматривали , менеджер предложил пока сделать тест-драйв. Катались минут двадцать, потом менеджеру позвонили, он сказал мне одобрили. Я поехал до своего банкомата, прям на тест драйвовской машине, а там облом!!! Денег это Сбербанк гавно собачье не выдал!!! Получается деньги как бы есть, но как бы нету. Пришлось занимать по знакомым, кое как успел в тот день до вечера. Первоначалку внес 400 косарей. В итоге взял кредит на пять лет, под ставку в 12, 7 процентов.

Оставил заявку на автокредит, этот же день перезвонили , спросили данные и сказали перезвонят как проверят . Перезвонили спустя час сказали что 4 банка готовы одобрить кредит , приезжайте, и автомобиль в наличие есть !
На следующей день перезвонил с утра уточнил по поводу наличия автомобиля и ободрениях автокредита! Сказали что все хорошо, машина в наличии в автосалоне , кредит одобрен под 4,9%. Хорошо думаю, поеду . По приезду туда сначала с менеджером пообщался , потом в кредитный отдел меня проводил , там заполнили нужную информацию для кредита и сказали ждать в течении 15-20 минут пока банки примут решения , забрав при этом водительское удостоверение якобы для проверки службы безопасности .
Спустя час ожидания, подошёл к менеджеру с вопросом ну что как там дела , она сказала ждите ещё 15-20 минут . Спустя 30 минут и того уже почти 2 часа в автосалоне! Наконец то пригласили на подписание договора по кредиту. Дальше еще начали мыть готовить автомобиль, он стоял на зимней резине! Пока ее переобули, из дополнительных опций выбрал сигнализацию с автозапуском, лучше бы комплект ковриков. Пришлось ждать пока ее поставят, так как мы с Прокопы, то гонять порожняка вообще нет ни какого смысла. Уехал из автосалона поздно вечером. Хотя по телефону обговаривали, что приеду и за пару часов заберу автомобиль. Делайте выводу, Артуру который был менеджером сопровождающим сделку привет.

Если надо срочно продать машину, можно обратиться сюда. Само собой предложат не самую выгодную рыночную цену, но деньги будут через пару часов. Оценщик может приехать по вашему адресу и провести осмотр. Предварительную стоимость можно узнать, если заполнить форму на сайте. Но от реальной она будет отличаться. Если сравнивать с другими скупщиками, то пассаж на уровень лучше. По крайней мере не максимально занижают цену, более менее объективно.

Приехали в 7 вечера в автосалон, посмотрели был авто нас интересующий. Говорим берем прям щас, за нал, он на парковке заметеный, на конуне был сильный снегопад. Менеджер нам говорит, ЧЕ Я БУДУ ОТКАПЫВАТЬ ЕГО ЧТО ЛИ? Нет, мы его будем откапывать, кто зарплату получает Димуля, хитрый прощелыга(совсем не заинтересованный продать автомобиль, руководству на заметочку!!) Постояли пообщались на тему кто и что кому должен, тот позвал какого то Васю с автомойки, который позвал своих коллег из индустрии авто красоты. Мудохались они откапывали 4 автомобиля, чтобы выгнать наш. Тем временем приходит управляющий и говорит, салон уже закрывается, бугалтер ушла, оплатить вы не сможете, приезжайте завтра. Вот такой подход к иногородним клиентам. Если бы Дима не отмазывался пол часа, все бы успели. Сигнализацию начали устанавливать, с автозапуском, лучше бы я ее в другом месте поставил потом. Говорит электрик, 3 часа и все будет ок, я на эту машину не первый раз ставлю, проходит 2 часа приходит и говорит, оеей нету у него на складе какого то там модуля обхода, имобилайзера, давайте вы за ним съездиете, а я пока другое сделаю так быстрее будет.