Адрес: г. Кемерово, ул. Тухачевского д. 58В
Телефон: +7 (384) 221-58-86
Официальный сайт: https://car-plaza42.ru
КарПлаза Кемерово Тухачевского 58 - ОТЗЫВЫ ДОБАВЬТЕ!
Рейтинг:
Вы знаете, мне уже достаточно бегло просмотреть сайт автосалона и понять, честный продавец или нет. Когда я смотрю на сайт Автомобильного дилера "Карплаза", у меня не остаётся сомнений в том, что в городе Кемерово на ул. Тухачевского д. 58В, орудуют мошенники: очень низкие цены, слишком много всевозможных акций и плюс очень неоднозначные отзывы покупателей на Carplaza. Прав я или нет, станет ясно из отзывов покупателей, на этот автосалон
Комментарии
Звонок и предварительное уточнение стоимости ремонта оказались бесполезными, потому что цена не совпадала. Примерно за 10 дней до попытки ремонта я позвонил в эту компанию и сообщил, что нужно заменить ремень ГРМ. Мастер, с которым я разговаривал, попросил VIN номер моего автомобиля, проверил объем работ и сказал, что стоимость работ составит примерно 3500 рублей. Однако, когда я приехал, мастер-приемщик удивился, услышав эту сумму, и заявил, что стоимость работ составит около 6000 рублей, а скидка мне не положена, поскольку я принес свои запчасти. После этого мою машину приняли и отвели в зону ремонта, но через 30 минут мастер-приемщик вышел и "радостно" сообщил мне, что они отказываются ремонтировать мой автомобиль, так как используют только свои запчасти.
Учитывая, что я проехал 200 км из другого города, я был очень разочарован. У меня нет претензий к мастеру-приемщику, он был вежливым молодым человеком, работающим в жадной компании.
Конечно, салон яркий и красивый, и приятно проводить время там, но я больше никогда не ступлю ногой в эту компанию.
19 августа 2023 года я приобрел замечательный автомобиль Лада Гранта Кросс в черном цвете и великолепной комплектации в данном центре! С самого первого посещения салона меня приятно удивила вежливость и тактичность персонала. Мы с женой пришли просто посмотреть на автомобили, так как у нас возник вопрос о покупке новой машины, а именно Лады Гранты Кросс. Когда мы вошли в салон, нас встретила очаровательная девушка и менеджер по имени Алексей Шепилов. К сожалению, не было доступных автомобилей данной модели, но Алексей объяснил, что в ближайшее время они будут в наличии, и предложил внести предоплату для резервирования. Мы согласились и оплатили предоплату. 17 августа 2023 года мне сообщили, что моя машина находится в carplaze и я могу ее забрать. Когда я приехал в салон, мне показали автомобиль, который уже стоял там, и предложили его купить, но только не по рекомендуемой розничной цене, о которой мы ранее договаривались с менеджером Алексеем, а за немного большую сумму. Оказалось, что Алексей запомнил наш предыдущий разговор и мои предпочтения по дополнительному оборудованию для автомобиля, о которых я ранее говорил ему. Мне понравилась комплектация, и я решил добавить в нее еще некоторые дополнения. После торговли по цене вместе с начальником отдела продаж Денисом, который, кстати, оказался руководителем центра, мы договорились о цене, которая устроила все стороны, и заключили договор купли-продажи и его оплаты. С хорошим настроением и довольной душой я уехал домой. 19 августа 2023 года мой менеджер Алексей позвонил мне и радостно сообщил, что я могу приехать и забрать свой автомобиль с установленными на него моими предпочтениями. И теперь я счастливый обладатель своего автомобиля.
Я хотел поделиться всей этой историей о покупке автомобиля. Признаюсь, что я очень требовательный и даже немного капризный покупатель, но я хочу выразить свое уважение всему коллективу Лада Центра, который не показал ни малейшего негатива в мою сторону и исполнил все мои просьбы. Особая благодарность моему менеджеру Алексею, я уверен, что он является лидером продаж в их команде. В заключение хочу пожелать этому коллективу только наилучшего! А потенциальным покупателям советую обратиться в этот центр для осуществления своей мечты! И не стесняйтесь умело торговаться с менеджерами.
Желаю всем гладких дорог и зеленого света по жизненному пути!
Запросил залить масло 5w30, но мне предложили 0w40 сразу. Они согласились без проблем, но потребовали 200 рублей за каждый литр. Я согласился, заплатил, деньги приняли, но сегодня, я заглянул под капот и обнаружил бирку, указывающую, что меня обманули. 2000 рублей - смехотворная сумма, но платя завышенные цены, ожидаешь, по крайней мере, качественного обслуживания. Итак, если ошибка или умышленный обман вызван таким мелким делом, что можно сказать об этом сервисе вообще??? Теперь я не знаю, что было залито в мой двигатель. Впечатления негативные, хотя работу выполнили быстро, как и обещали, но меня больше не увидите у вас! И я отговорю своих друзей от обращения в этот салон. Кроме того, у меня есть много негативных эмоций от самого процесса покупки: принуждение к дополнительным покупкам, отсутствие подарков, и, что самое печальное, я даже не смог тронуться с места из-за полностью пустого бака (даже до ближайшей заправки не хватило, которая, кстати, находилась возле них). В общем, вот такие впечатления, остальное думайте сами!
Начну с самого главного - обходите стороной данный салончик. Трудно назвать автосалоном такое убожество. Продают сплошной автохлам, кроме отечественных автомобилей, которые в итоге оказываются намного дороже, чем у официального дилера. Я хотел приобрести автомобиль Фольксваген Тигуан, увидел их рекламу в интернете по привлекательной цене( типа распродажа остатков машин 2020 г. выпуска). Меня интересовал конкретный авто с двигателем 220л.с. Когда позвонил им в салон, мне ответили, что есть такая машина в наличии и даже в четыре разных цвета кузова. Я ответил, что смогу подъехать только на следующей неделе, т.к в этот момент был в командировке. В течение текущей недели мне звонили раза 3 и спрашивали, когда же я смогу подъехать. И вот этот день настал, я радостный приехал в салон в надежде купить авто своей мечты. Меня проводили к менеджеру....... И тут то всё и началось. Во-первых, поведение менеджера (к сожалению имя не запомнил) просто хамское, разговаривает и даже не смотрит в мою сторону, а только в свой компьютер. Во-вторых, заявил мне такое, что у меня закрались сомнения - всё ли в порядке у него с головой. Говорит, что такого авто, который я хочу, его нет. Я спрашиваю, что буквально вчера мне звонили и говорили - "авто есть в наличии". Он отвечает, что такого не может быть, так как такого автомобиля Фольксваген Тигуан с двигателем 220л.с нет в природе( типа в максимальной комплектации он идёт с двигателем 180л.с, а 220 - это просто чипованный). Я ему объясняю, что это совершенно другой двигатель, который идёт с завода, а он даже слушать не хочет, говорит, что он уже несколько лет продаёт Фольксваген и никогда не слышал про такой двигатель. Мне стало всё понятно насчёт компетенции менеджеров данного салона, я развернулся и ушёл. В общем было впустую потрачено время и нервы, благо деньги остались целы. В общем подводя итог скажу, что никому не советую данный салон, т.к в нём работают тупые, хамоватые, лживые сотрудники!!!
Люди, не попадайтесь этой шайке в лапы!
Пробег выбранного автомобиля был не очень сильно сокращен. Однако в договоре с предыдущим владельцем пробег был тщательно затерт, а на щупе болталась проволочка от сервисной бирки. Помимо заверений менеджера о "оригинальности всего", выяснилось, что фары, крыло, решетка и вентиляторы радиатора не являются оригинальными... и это еще не говоря о китайском лобовом стекле. Более того, было замечено множество новых патрубков на двигателе и отсутствие половины поршней на пластике. Можно было бы списать каждую из этих проблем на "просто" замену из-за поломки, но я слишком давно занимаюсь автомобилями, чтобы поверить в это. Конечно, я не стал говорить об этом менеджеру, так как заранее это предусмотрел, и мне нужна была машина без дефектов в задней части и с целой геометрией кузова... В итоге я это получил. Автомобиль был окрашен полностью "по пояс" и полностью отполирован. Качество покраски оставляло желать лучшего. При этом в рекламе автомобиль был изображен как блестящий и готовый к продаже с хромированной эмблемой на крышке, однако на самом деле эмблема была закрашена поверх хрома. Зачем? Разве раз в неделю его красят, чтобы не стирать пыль? При этом крышка бензобака была вообще не окрашена и даже не отполирована!!! Что касается работы двигателя и трансмиссии, претензий нет... но это нельзя сказать о подвеске (что было замечено во время тест-драйва). Очень смешливо звучала фраза в рекламе "сезонная резина в подарок". Я так и не понял, о каких шинах идет речь - о тех, что были на автомобиле, или о тех, что мне дополнительно продали сверху за 15 тысяч. При этом менеджер убеждал, что цена автомобиля выросла на 30 тысяч (при том, что в объявлении цена не изменилась... видимо, они плохо прочитали закон), но предложил мне продать по старой цене )) Это было хитрым ходом... так как предложений по старой цене было много. В целом, я удовлетворен, учитывая, что я занимаюсь запчастями, в том числе и для таких автомобилей. И если бы не мошенничество с пробегом, шинами и "китайским" фасадом, я бы дал 5 из 5, а так 4.
Пишите отказ, вам это точно не надо, платить этот огромный кредит и ходить в лохах. Если перед друзьями можно соврать, то перед собою точно ни как.
Прям пишите на них! Все вернут, всё расторгнут. Не тяните у вас 14 дней.
Ребят по телефону было все решено и мы ехали именно за этой машиной .
Вы обманываете людей , я не думаю что вам это что то даёт .. ‼️ Так нельзя‼️ Вы себе сами занижаете репутацию . Можно писать без конца ! Но все знакомым родственникам я всем буду говорить про ваш лохотрон
‼️
Приехал на следующий день. Улыбчивый мальчик сообщил радостно, что машина меня дожидается и сейчас ей протягивают болты и гайки(???).
После одобрения заявки на кредит оказалось, что таких машин нет в наличии. Но есть совсем другие, можете взять. Или подгоним скоро, но с оплатой КАСКО на пять лет вперед, и с допниками на 140 тысяч. Или аозите б/у, вам ведь очень нужна машина, какя разница на чем вы от нас уедете.
После таких слов он был откровенно послан в эротическое турне.
Салон - дерьмовпаривателей....
И очень уверен, что мой отзыв не пройдет проверку...[/youtube]
Сами думайте как на такое реагировать, мы просто ушли сразу. При этом я попрощался, а в ответ - тишина.
Через 30 минут мне перезвонил менеджер сказал что вам одобрен кредит можете приезжать и забирать машину, назвал пакет документов которые необходимы.
Три раза я уточнил, что на самом деле все одобрено или ещё какие то процедуры будут, так как зная свою кредитную историю я был уверен, что кредит мне не одобрят, на что меня убедили что все норм приезжай те забирайте.
Немного подумал все взвесил, и поехал в автосалон и вот тут началось все самое интересное.
Сначала я попал к совершенно другому менеджеру, а потом меня отвели в кредитный отдел и стали по новой подавать заявку, потом мне сказали чтобы я ожидал в клиентской зоне минут тридцать.
В общей сложности я там пробыл два часа и уже был настроен уехать от туда на авто, но ко мне подошёл менеджер и сказал что вам не одобрили.
Вопрос зачем мне позвонили и сказали, что все нормально, я целый день потерял. А для меня время очень важно.
Вывод такой не стоит верить телефонным звонкам,по факту получается все иначе..
Претензий не имею сам виноват, бесплатный сыр в мышиловке...
Из других городов даже не тратьте время и деньги на бензин.
Звонили договаривались...
Приехали они всё по другому говорят т ценник выше на 230т.р.
Вчерашнего менеджера нет...хотя он нам по тел. обещад что встретит..
Короче дурдом и лохотрон...
Единственное, в наличии такой комплектации не было, надо заказывать, сказали со склада дня за три привезут. Позвонили на следующий день в 11 вечера, сказали, завтра с утра можно забирать
и еще парочку крупных, Райффайзен и Сбербанк, вдруг у тех меньше процент выйдет.
Пока мои заявки рассматривали , менеджер предложил пока сделать тест-драйв. Катались минут двадцать, потом менеджеру позвонили, он сказал мне одобрили. Я поехал до своего банкомата, прям на тест драйвовской машине, а там облом!!! Денег это Сбербанк гавно собачье не выдал!!! Получается деньги как бы есть, но как бы нету. Пришлось занимать по знакомым, кое как успел в тот день до вечера. Первоначалку внес 400 косарей. В итоге взял кредит на пять лет, под ставку в 12, 7 процентов.
На следующей день перезвонил с утра уточнил по поводу наличия автомобиля и ободрениях автокредита! Сказали что все хорошо, машина в наличии в автосалоне , кредит одобрен под 4,9%. Хорошо думаю, поеду . По приезду туда сначала с менеджером пообщался , потом в кредитный отдел меня проводил , там заполнили нужную информацию для кредита и сказали ждать в течении 15-20 минут пока банки примут решения , забрав при этом водительское удостоверение якобы для проверки службы безопасности .
Спустя час ожидания, подошёл к менеджеру с вопросом ну что как там дела , она сказала ждите ещё 15-20 минут . Спустя 30 минут и того уже почти 2 часа в автосалоне! Наконец то пригласили на подписание договора по кредиту. Дальше еще начали мыть готовить автомобиль, он стоял на зимней резине! Пока ее переобули, из дополнительных опций выбрал сигнализацию с автозапуском, лучше бы комплект ковриков. Пришлось ждать пока ее поставят, так как мы с Прокопы, то гонять порожняка вообще нет ни какого смысла. Уехал из автосалона поздно вечером. Хотя по телефону обговаривали, что приеду и за пару часов заберу автомобиль. Делайте выводу, Артуру который был менеджером сопровождающим сделку привет.
В процессе эксплуатации я обнаружила, а точнее на увидели работники СТО, что есть следы ДТП и скручен пробег! Короче не стоит ожидать качества гарантийного обслуживания, а также правдивой информации. Поэтому выбирайте правильно продавца и будет вам счастье!
Люди, не траться время свое на этих обманщиков.
ужасные
Главное, что я поняла, что никогда не нужно давать задатки, а ещё важнее внимательно читать документы, которые подптсываешь. А ещё лучше брать с собой на такие сделки опытных юристов, а также экспертов по техническому состоянию автомобилей. Ещё я поняла для себя одно, что теперь дорога к неофициалам для меня закрыта, только официальные проверенные дистрибьюторы.